X

Нажимая кнопку "Отправить", вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.

Договор-оферта

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

 

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

 

  1. Общие положения

1.1. Данный документ, расположенный на сайте — https://мастер-климат43.рф (далее по тексту – «сайт») – является официальным предложением ООО «ЭИР» (далее по тексту — «Продавец») на заключение договора розничной купли-продажи и содержит в себе условия по продаже, оплате, доставке, возврате и обмену товаров, информация о которых предоставлена на сайте Продавца.

1.2. В соответствии пунктом 1 статьи 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей оферте.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

— «Оферта» – публичное предложение Продавца одному или нескольким лицам заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

— «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.

— «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты.

— «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на сайте Продавца.

— «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на сайте Продавца или через менеджера Продавца.

— «Доставка» – услуги по доставке Заказа.

1.5. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке, сроке годности Товара в соответствующем разделе сайта.

1.6. Продавец имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

1.7. Срок действия Оферты не ограничен.

 

  1. Предмет договора

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Оферты.

 

  1. Оформление заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем на сайте Продавца – https://мастер-климат43.рф.

3.2. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя.

3.3. При оформлении Заказа на сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить регистрационную информацию о себе:

— фамилия, имя, отчество;

— фактический адрес доставки;

— адрес электронной почты (при наличии);

— контактный телефон (мобильный и/или стационарный).

3.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

3.5. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.

3.6. Проходя регистрацию на сайте, Покупатель дает согласие на хранение и обработку своих персональных данных. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте и оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных о Покупателе в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

3.7. Отправление формы Заказа путем нажатия (клика) на слово «Купить» на сайте Продавца либо оформление Заказа через Продавца означает полное согласие Покупателя с условиями оферты.

3.8. Подтверждение Заказа осуществляется Продавцом в течение не более 3 (трех) рабочих дней, следующих за днем оформления Заказа посредством телефонного звонка Покупателю и подтверждением им предоставленных ранее регистрационных данных, выбранного Товара, способа доставки. После подтверждения на указанный при регистрации адрес электронной почты направляется счет для оплаты заказанного Товара.

3.9. Акцептом Покупателя является оплата выбранного Товара. Договор купли-продажи между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.

3.10. Все информационные материалы, представленные на сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу по телефонам __________________________.

 

  1. Сроки исполнения заказа

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.

4.2. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа, о чем обязан сообщить Покупателю в устной или письменной форме в разумный срок.

4.3. Продавец также обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа.

 

  1. Цена товара

5.1. Цена на каждую позицию Товара указана в соответствующем разделе сайта и включает в себя все расходы Продавца, за исключением услуги доставки.

5.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара до подтверждения акцепта Покупателем.

5.3. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте и сообщает ее Покупателю при подтверждении Заказа.

5.4. Цена Товара не подлежит изменению в одностороннем порядке после ее акцепта Покупателем.

 

  1. Оплата товара

6.1. Товар, предлагаемый на сайте Продавца, оплачивается Покупателем в соответствии с ценой, установленной Продавцом.

6.2. Покупатель оплачивает Заказ любым удобным для него способом, выбранным на сайте:

— наличными деньгами (при получении Товара в офисе Продавца);

— безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Продавца с указанием номера Заказа;

— «электронными» деньгами (сервис «Яндекс.Деньги»).

6.3. Оплата Товара принимается в валюте Российской Федерации – рублях.

6.4. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара и стоимости его доставки. Стоимость доставки  может варьироваться в зависимости от веса, размеров Товара, а так же региона и способа доставки. Стоимость доставки Покупатель оплачивает самостоятельно при получении Заказа.

6.5. Стоимость Товара оплачивается в полном размере в течение 3 (трех) банковских дней:

— с момента подтверждения Продавцом Заказа (при оплате наличными деньгами)

— с момента выставления счета на электронный адрес Покупателя (при оплате безналичным путем).

6.6. После совершения оплаты безналичным перечислением на расчетный счет Продавца Покупатель обязан в течение 1 (одного) календарного дня уведомить об этом Продавца с предоставлением платежной квитанции по адресу электронной почты: 495-594@mail.ru.

6.7. В случае отсутствия поступления оплаты в течение 3 (трех) банковских дней, Заказ автоматически аннулируется, при этом если на счет Продавца поступают от Покупателя денежные средства после аннулирования Заказа, то они подлежат возврату Покупателю тем же способом, которым были уплачены.

 

  1. Доставка и передача товара

7.1. Продавец осуществляет доставку Товара Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и Продавцом при оформлении Заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает товар со склада Продавца по адресу, оговоренному Продавцом («Самовывоз»).

7.2. В момент получения Товара Покупатель обязан осмотреть его, проверить комплектность, целостность упаковки, наличие недостатков и повреждений.

7.3. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на сайте Продавца в разделе «Доставка».

7.4. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа. Дата и время доставки Товара согласовываются Продавцом и Покупателем в момент подтверждения Заказа.

7.4. Обязанность Продавца по продаже Товара с условием о его доставке транспортной компанией (перевозчиком) считается исполненной с момента передачи Товара первому перевозчику.

7.5. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара (в случае доставки транспортной компанией/перевозчиком – с момента фактической передачи Товара первому перевозчику) и оплаты Покупателем полной стоимости Товара. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи Продавцом Товара первому перевозчику.

7.6. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

7.7. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

 

  1. Гарантия

8.1.         Гарантийные обязательства предоставляются на весь поставленный Покупателю Товар. Срок предоставления гарантии на Товар указан на сайте Продавца в разделе выбранного Товара и исчисляется с момента передачи Товара Покупателю.

8.2.         В случае проведения ремонта поставленного Товара срок гарантии прерывается на время ремонта и возобновляется после его завершения. Срок ремонта не может быть более 45 (сорока пяти) календарных дней с момента его начала.

8.3. Во время действия гарантии Покупатель вправе требовать безвозмездного устранения недостатков поставленного Товара за исключением следующих случаев:

— оборудование вышло из строя по причине не соблюдения правил монтажа, эксплуатации, приведенных в технической документации и не выполнения рекомендаций Продавца;

— выходящие из строя в связи с их нормальным износом узлы и агрегаты;

— несоблюдения правил эксплуатации Товара;

— наличия механических повреждений, воздействия химических веществ;

— стихийных бедствий (молния, пожар, наводнение и т.п.);

— использования Товара не по назначению;

— попадания внутрь посторонних предметов, жидкостей, агрессивных веществ, насекомых;

— неправильного подключения оборудования к электросети, скачков напряжения или не соответствия питающей сети параметрам напряжения, уставленным в технической документации;

— дефектов системы, в которой использовалось данное оборудование;

— адаптации, модификаций проведенных без письменного согласия Продавца;

— действий третьих лиц, производящих монтаж, ремонт и обслуживание в период действия гарантийных обязательств;

— совершении самостоятельного ремонта либо внесения каких-либо изменений в электрические схемы оборудования Покупателем или третьим лицом;

 

  1. Замена и возврат товара

9.1. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

9.2. В соответствие с Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.12.1998 г. технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) возврату и обмену не подлежат.

9.3. В отношении технически сложного Товара Покупатель в случае обнаружения в нем существенных недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой Товар суммы либо предъявить требование о его замене на Товар этой же марки (модели, артикула) или аналогичный по характеристикам Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 (пятнадцати) дней со дня передачи Товара.

Отказ от Товара направляется в адрес Продавца по электронной почте 495-594@mail.ru либо по телефону.

После поступления отказа от Товара Продавец в течение 20 (двадцати) календарных дней проводит его экспертизу по месту установки или в сервисном центре.

По завершении экспертизы Товара Продавец по соглашению с Покупателем принимает решение о его замене на аналогичный товар либо возврате денежных средств.

Если в результате экспертизы Товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.

9.4. Возврат денежных средств производится путем безналичного перечисления денежных средств на счет Покупателя либо наличными деньгами из кассы Продавца, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента соглашения о расторжении договора купли-продажи.

  1. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от сторон обстоятельств.

10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по договору, должна своевременно, но не позднее 15 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

10.3. Стороны признают, что неплатежеспособность не является форс-мажорным обстоятельством.

 

  1. Ответственность сторон и порядок разрешения споров

11.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, заказанных на сайте.

11.2. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации Товара, являющегося предметом договора розничной купли-продажи, заключенного через сайт.

11.3. Меры ответственности сторон, не предусмотренные настоящим Договором, будут определяться в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.

11.4. Стороны примут все меры к разрешению путем переговоров всех споров и разногласий, возникших в связи с исполнением настоящего договора. В случае невозможности такого урегулирования споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

 

  1. Реквизиты Продавца

 

Общество с ограниченной ответственностью «ЭИР»

ОГРН 1144345012811, ИНН 4345387187

Адрес (место нахождения): Россия, 610013 Кировская область, город Киров, улица Парковая (Нововятск), дом 15, квартира 24

Фактический (почтовый) адрес: Россия, 610035 Кировская область, город Киров, улица Производственная, дом 35, офис 320

Р/с 40702810400140099505 в АО КБ «Хлынов» г. Киров

К/с 0101810100000000711

БИК 043304711

Телефон 8 (8332) 495-594

E-mail 495-594@mail.ru